Assistant (e) commerciale

Au sein de PENTAX Medical, nous avons le souci d’avoir des personnes, des produits et des processus de qualité, et nous sommes déterminés à employer, développer et conserver des talents de premier rang. Notre équipe comprend certains experts parmi les plus brillants de l'industrie. L’innovation et la qualité des soins de santé sont pour nous une vraie passion. A ce titre, nous cherchons pour notre filiale PENTAX Medical France un(e) : Assistant (e) Commerciale Il / elle est un élément clé du service commercial, puisqu’il/elle assiste les commerciaux dans leurs tâches administratives et logistiques. Il/elle est responsable de la gestion des dossiers clients, du traitement des commandes, de la rédaction des devis et des factures, ainsi que du suivi des ventes. Il/elle joue également un rôle d’interface entre les clients, les commerciaux et les autres départements au sein de la société en assurant un suivi efficace et en répondant aux demandes d’informations. Dans certains cas, l’assistant(e) commercial(e) peut aussi participer à la gestion des relances clients. Il/elle doit être organisé(e), rigoureux(se) et avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale Responsabilités principales Suivi et gestion du portefeuille client vente et service d'une région commerciale Traitement et suivi quotidien des commandes, produits, accessoires et prestations de service Établissement et suivi des devis de service Clôture des commandes de service et expédition du matériel Gestion administrative et informatique des opérations et comptes clients Qualification et traitement des demandes de prêts Prise en charge des demandes clients Accueil et prise en charge téléphoniques (enlèvement des appareils sur le site web du transporteur). Suivi des litiges et réclamations clients Support administratif des équipes terrain. Coordination avec les services internes. Participation et support au service du matriel de démonstration « Démo » Profil recherché : De formation Bac 2 avec une expérience de 3 ans minimum dans un poste d’assistant(e) administrative(e) et commercial(e). Sens de la relation clients ; Qualité de la communication (écrite et orale) clients ; Respect et suivi des engagements pris. Savoir développer une assistance et une relation positive orientée solution avec l'ensemble de ses interlocuteurs de son secteur. Savoir gérer des délais et des priorités multiples. Maîtriser les procédures et les règles de facturation. Connaître les règles de la gestion administrative de l'entreprise. Anglais apprécié.