Chargé de clientèle bancaire h/f

Le poste de Chargé de clientèle bancaire H/F

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences dIlle-et-Vilaine des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) dun bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce quil vous faut !

Vos missions :
Accueillir les clients et prospects
Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat dun véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite...
Développer votre portefeuille commercial denviron 800 foyers dans une démarche dapproche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
Accompagner vos clients sur lautonomie digitale
Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
Participer de manière active à la vie de lagence


Le profil recherché

Diplômé(e) dun Bac +2 minimum
Vous justifiez dune expérience réussie dau moins 3 ans, auprès dune clientèle de particuliers au sein dune agence bancaire
Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?
Rejoignez-nous !

A votre arrivée, vous bénéficierez dune formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de lentreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : lépargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.
Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000euros
Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
une prime dintéressement et de participation
35h/semaine sur 4,5 jours
7 semaines de congés payés
Une possibilité de télétravail
Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50euros)
Des chèques emploi service universels
Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir dun entretien téléphonique afin déchanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.


Lentreprise

Le Crédit Mutuel de Bretagne est lune des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et dassurances.
Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.

Notre vision de notre métier ? Nous croyons que lhumain est ce qui fait la différence. Cest pour cela que lexpertise de nos collaborateurs est notre priorité.

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours dintégration, de formation, et dévolution professionnelle personnalisés.


Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa sengage en faveur de linclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons lensemble des acteurs de lentreprise par le biais dune stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.





Diplômé(e) dun Bac +2 minimum

Vous justifiez dune expérience réussie dau moins 3 ans, auprès dune clientèle de particuliers au sein dune agence bancaire

Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle

Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?

Rejoignez-nous !



A votre arrivée, vous bénéficierez dune formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de lentreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : lépargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.

Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.



Pourquoi rejoindre le CMB ?



Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000euros

Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)

une prime dintéressement et de participation

35h/semaine sur 4,5 jours

7 semaines de congés payés

Une possibilité de télétravail

Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50euros)

Des chèques emploi service universels

Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires

Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.



Comment postuler ?



Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :

Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir dun entretien téléphonique afin déchanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.

Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.