Description du poste En bref : Chargé de clientèle transport H/F – CDI – Île-de-France / Centre logistique – 42 000 à 45 000 € bruts annuels – Transport, Logistique, Service client, Optimisation des coûts. La division Transport de notre bureau recherche pour son client, un acteur majeur de la distribution alimentaire, un Chargé de clientèle transport (H/F) sur Île-de-France / Centre logistique. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Être l’interlocuteur principal des clients internes (magasins, services logistiques). - Gérer les réclamations, retards et anomalies de transport. - Contrôler la qualité de service et le respect des délais. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et établir un reporting régulier. - Mettre à jour les outils de suivi (TMS, Excel, ERP). - Participer à l’amélioration continue des process transport et à la relation avec les prestataires. Profil recherché - Bac 2/3 en transport, logistique ou équivalent. - 2 à 5 ans d’expérience en exploitation, affrètement ou service client transport. - Bonne maîtrise d’Excel et des outils TMS / ERP (SAP apprécié). - Rigueur, réactivité, sens du service et bon relationnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.