Vos missions
Rattaché au Responsable ERP, et travaillant au sein de l'équipe IT groupe France, votre mission principale sera de venir en support (niveau 1) de la division médicale dans l'évolution de notre ERP.
Vos activités principales seront de suivre le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture), de mettre en place de nouvelles fonctionnalités de l'ERP : rédiger les spécifications, réaliser les tests, former les utilisateurs.
Vous serez également le relai vers les prestataires externes et fournisseurs, dans certaines situations complexes.
Vous participerez à la gestion des logiciels périphériques à l'ERP : requêtes, de mise en forme d'éditions… et collaborerez avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques.
Votre profil
Concernant votre profil, nous sommes tout particulièrement attentif à votre savoir –être.
Vous êtes organisé, autonome, méthodique, avez une aisance relationnelle et portez une attention particulière au travail d'équipe (à distance dans certains cas).
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en informatique, et avez une ou plusieurs expériences d'au moins 3 ans en support applicatif avec des ERP industriel.
Vous avez connaissance des environnements ERP et des flux d'informations ainsi que des connaissances de MS SQL.
Dans notre environnement international, la maîtrise de l'anglais (lu écrit parlé) est indispensable.
Depuis 2015, notre ERP a été déployé dans 3 filiales de la division médicale, la 4eme filiales est en cours de déploiement.
Votre fonction ne sera donc pas uniquement d'assister les utilisateurs et de résoudre les problèmes liés à l'utilisation du logiciel mais vous apporterez également un support dans le développement de cet outil qui évolue avec la croissance de notre entreprise.
Les + qui feront la différence :
1. La connaissance de l'ERP SAGE X3
2. La connaissance de Crystal Report
3. Votre savoir-être
Poste basé au siége (cournon), peu de télétravail.
Des avantages
Travailler à Lumibird ouvre de nombreuses opportunités permettant de développer ses compétences et sa carrière : environnement de travail, flexibilité dans le travail, mobilité nationale et internationale, etc.
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