Missions
Vous assurez le suivi quotidien des clients internationaux : enregistrement des commandes, revue de contrat, suivi logistique et administratif, facturation, gestion documentaire export, gestion des devis, relances commerciales et traitement des réclamations.
Vous contribuez activement au suivi des appels d'offres, à la mise à jour des bases clients, à l'envoi de documentations et catalogues, à la prospection commerciale via phoning ou emailing, et à l'analyse de marchés en lien avec le Business Developer.
Ce qui est attendu
Dans un mois : prise en main des outils, maîtrise des processus de gestion des commandes
Dans trois mois : autonomie sur la gestion complète d'un portefeuille client export
Dans six mois : être identifié(e) comme un interlocuteur clé pour les clients, les responsables de zones et la direction, avec une qualité de service optimale
La réussite du poste se traduit par une fluidité dans la gestion des flux export et une relation client fiable et professionnelle.
Profil :
Ce qu'il vous faut pour réussir
Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Commerce International et vous justifiez d'une expérience de plus de deux ans minimum sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez l'anglais couramment, l'espagnol professionnellement et avez un excellent niveau en allemand. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec une réelle appétence pour le contact client et la polyvalence. Vous avez une bonne connaissance des documents export, des outils bureautiques, et une compréhension du droit commercial international.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.