Au sein d'un cabinet médical, vous assurez l'accueil et l'orientation des patients dans le respect des règles de confidentialité et avec un sens constant du service. Vous prenez en charge la gestion administrative courante du cabinet afin de garantir une organisation fluide et efficace au quotidien.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer la prise de rendez-vous, le planning des consultations et les éventuelles modifications d'agenda
- Enregistrer les informations administratives des patients et assurer la mise à jour des dossiers
- Préparer, classer et archiver les documents médicaux et administratifs
- Assurer le suivi des courriers, comptes rendus, formulaires et autres documents nécessaires au bon fonctionnement du cabinet
- Réaliser les opérations de secrétariat courant : saisie de documents, traitement de messages, gestion des appels et coordination avec l'équipe médicale
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les patients, le praticien et les différents interlocuteurs internes ou externes
- Respecter strictement le secret professionnel ainsi que les procédures internes
Compétences attendues :
- Expérience ou bonne maîtrise des tâches de secrétariat médical ou administratif en environnement de santé
- Excellentes qualités d'accueil, d'écoute et de communication orale
- Maîtrise des outils bureautiques courants : traitement de texte, messagerie, tableur, logiciels de gestion de rendez-vous
- Sens aigu de l'organisation, rigueur dans le suivi des dossiers et capacité à gérer plusieurs priorités
- Bonne orthographe et aisance rédactionnelle pour assurer la qualité des écrits professionnels
- Discrétion absolue, respect du secret médical et sens de la confidentialité
- Capacité à travailler avec méthode dans un cadre exigeant où la précision est essentielle
- Aptitude à gérer le stress avec calme et professionnalisme lors des périodes d'activité soutenue
- Esprit d'équipe et bon relationnel avec les patients comme avec le personnel médical
Le poste est proposé en CDI au sein d'un cabinet médical offrant un cadre professionnel stable.
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