Votre mission, si vous l'acceptez
Accueil physique :
Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)
Accueiltéléphonique :
· Gestion des différents appels téléphoniques
· Renseigner le public
· Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
· Prise des messages
Gestion administrative :
1. Rangement des dossiers de sortie d’hospitalisation
2. Recherche et préparation des dossiers pour les futures interventions
3. Mise sous pli des courriers
Missions :
- Frappe des courriers de consultation, compte rendu opératoire, et lettre de sortie
- Prise de rendez-vous (imagerie, médecine nucléaire, repérage au bleu …)
- Préparation et participation aux réunions de concertation pluridisciplinaire de cancérologie (logiciel WEB DCR, prise de rendez-vous post-RCP, élaboration des PPS …)
- Sortie de dossier pour les hospitalisations à venir
- Gestion de la boite mail
- Répondre aux appels téléphoniques divers
- Gestion du planning opératoire (OPROOM, DOCTOLIB)
Le profil idéal, selon nous
Savoir-faire
4. Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
5. Évaluer la pertinence et la véracité des données
6. Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
7. Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures
8. Utiliser les outils bureautiques
9. S’exprimer clairement
10. Travailler en équipe
11. Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d’orthographe
Savoir-être
12. Capacité d’adaptation
13. Capacités organisationnelles
14. Autonomie
15. Méthodique
16. Respect du secret médical
QUALITES REQUISES
17. Autonomie
18. Respect du secret médical
19. Dynamisme
20. Ponctualité
21. Polyvalence
Type de contrat
• CDD évolutif
• Temps plein
Nos avantages
• Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)
• Évolution de carrières et de rémunération
• Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …
À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.
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