Offre publiée depuis : Aujourd'hui
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Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Votre agence RAS Interim Mulhouse recherche un(e) chargé de clientèle H/F.
Mission :
1. Vous prenez en charge et apportez réponse aux appels et mails des clients dans le respect de nos niveaux de service et
de nos standards de la relation client.
Vous prenez contact avec les destinataires afin de convenir d'un rendez-vous de livraison
Vous anticipez et corrigez les anomalies d'acheminements et d'enlèvements/reprises de marchandises chez les clients.
Vous gérez les ouvertures de dossiers d'indemnisation
Vous partagez les informations clients et participez à l'amélioration continue des process.
Profil :
Vous avez une première expérience en relation client (de préférence à distance) et vous êtes intéressé(e) au monde du transport
Vous avez une bonne expression orale et écrite en français
Vous êtes à l'écoute, communiquez efficacement
Rendre service est naturel chez vous
Vous aimez travailler en équipe, êtes enthousiaste, souple et empathique
Mission d'interim longue durée
2. Temps de travail : 35 H hebdo
3. Horaire de travail : 8h30/12h 14h00/17h30 du lundi au vendredi
4. Poste à pourvoir de suite
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