Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance met en œuvre des prestations d’assistance au service de ses assurés en difficultés. Ces garanties sont intégrées dans les contrats d’assureurs, courtiers et mutuelles partenaires : Filassistance fonctionne en B to B to C. Filassistance est un assisteur multi-spécialiste qui intervient aussi bien en assistance de personnes qu’en assistance automobile et multirisques habitation.
Filassistance a dégagé 52,5 M€ de chiffre d’affaires en 2024 et bénéficie d’excellentes perspectives de croissance.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* PEE
* Chèques cadeaux
Sous la direction du Responsable Technico-Commercial, vous assurerez le suivi d’un portefeuille de grands partenaires (assureurs, IP, mutuelles, courtiers) avec lequel vous développerez des relations de qualité.
Vous apporterez un appui opérationnel administratif et technique à l’équipe commerciale et directement auprès des clients dont vous êtes le relais auprès des services internes.
Vous aurez pour missions :
· Participer à la réalisation des présentations commerciales et des supports de réponses aux appels d’offres
· Participer à la rédaction des contrats et notices d’assistance, et les intégrer dans le logiciel interne
· Assurer le suivi administratif des documents contractuels
· Réaliser les reportings à destination des clients
· Traiter et suivre les demandes de nos clients en se rapprochant des différents services en interne
· Participer aux comités de suivi avec les clients
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