Excelia est l'un des premiers groupes d'enseignement supérieur français, doté d'une envergure internationale. Composé d'une business school, d'une école de tourisme et d'une école de communication, Excelia accueille 6500 étudiants sur quatre campus ( La Rochelle, Tours, Orléans, Paris). Le groupe bénéficie également d'un réseau solide de 45 000 diplômés.
Les écoles d'Excelia sont reconnues par des labels et accréditations prestigieuses telles que EESPIG, AACSB, EQUIS, AMBA et TedQual pour le tourisme. Ces distinctions attestent de la qualité et de l'excellence de ses programmes académiques.
Excelia est l'un des premiers groupes d'enseignement supérieur français, doté d'une envergure internationale. Composé d'une business school, d'une école de tourisme et d'une école de communication, Excelia accueille 6500 étudiants sur quatre campus ( La Rochelle, Tours, Orléans, Paris). Le groupe bénéficie également d'un réseau solide de 45 000 diplômés.
Les écoles d'Excelia sont reconnues par des labels et accréditations prestigieuses telles que EESPIG, EQUIS, AACSB, AMBA et TedQual pour le tourisme. Ces distinctions attestent de la qualité et de l'excellence de ses programmes académiques.
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Excelia recrute une ou un Assistante / Assistant Administration Des Ventes au sein de notre Pôle Inscriptions Administratives et Facturation, sur le campus de La Rochelle en CDI à temps plein.
MISSIONS
Vous contribuerez activement à la stratégie globale du Groupe en fournissant un soutien administratif et financier efficace et en garantissant un service clientèle de qualité.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Administratif : vous traiterez et suivrez les inscriptions et réinscriptions administratives des apprenants, en veillant à la conformité des documents associés. Vous serez également en charge du paramétrage et de la mise à jour des données financières.
* Service client : vous gérerez les demandes clients par divers canaux (physique, téléphone, mail) liées à l’inscription administrative et à la facturation, en assurant un suivi rigoureux et une réponse rapide.
* Facturation : vous serez en charge de l’édition des factures, de la gestion des échéanciers de paiement, de l’encaissement des règlements et des relances des impayés.
* Relations inter-services : vous collaborerez avec les différents services (comptabilité, programmes, admission) pour contrôler la fiabilité des données et assurer une communication fluide.
PROFIL
* De formation supérieure BAC+3 minimum en gestion d’entreprise et gestion commerciale, vous devrez justifier d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire.
* La connaissance du secteur de l’enseignement est un plus.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avez le sens du service client et des priorités
* Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation ainsi qu'une aisance relationnelle et rédactionnelle
* Une maîtrise des logiciels du pack office est requise, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe
* La maîtrise de l’anglais est un plus
AVANTAGES
* 35 heures annualisées
* 30 jours ouvrés de congés payés par an
* Titres restaurant de 7,00€ par jour, pris en charge à 50%
* Forfait de mobilité durable (jusqu'à 250,00 € par an)
* Mutuelle famille et Prévoyance
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