Activités
En tant que stagiaire Assistant Chef de projet CRM Dynamics - H/F, vos missions seront :
>Support à la Gestion de Projet :
- Participer à la définition des besoins fonctionnels en collaboration avec les utilisateurs.
- Aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
>Analyse et Documentation :
- Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration.
- Documenter les workflows et les processus métiers associés au CRM (video, tutos, modes opératoires
>Formation et Suivi des Utilisateurs :
- Assister à la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM.
- Recueillir le feedback des utilisateurs et proposer des solutions d'amélioration.
>Reporting : - Préparer des rapports réguliers sur l'avancement des projets.
- Analyser les données recueillies et proposer des recommandations basées sur les résultats.
-Autres taches diverses en fonctions des priorités stratégiques
Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !
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