TELE OPERATEUR (H/F) NANTES 44000
Lieux : NANTES quartier gare sud
Salaire : 11, 73€/H brut soit 1779€ brut mensuel
Date : du 13/05/2024 au 10/01/2025
Mode de travail : Sur site + Possibilité de télétravail après 4 mois d'ancienneté
Type de contrat : intérim 35 heures par semaine
Horaires : Amplitude de 08-19h du lundi au vendredi
Secteur : Santé
KELLY SERVICES recrute pour son client ETABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG.
Missions :
* Vous traitez les appels téléphoniques sortants afin d'inviter les donneurs à prendre RDV
* Vous prenez en charge les appels entrants en accueillant, informant et accompagnant les donneurs
* Vous transmettez les questions médicales aux médecins référents
* Vous gérez de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone
* Vous renseignez et mettez à jour le fichier des donneurs et candidats potentiels.
* Vous tenez à jour le planning des rendez-vous et les confirmez aux donneurs
Un accompagnement est prévu pour vous former au métier et à nos outils.
PROFIL requis :
* Niveau d'études minimum requis Bac +2 type : DEUG / BTS / DUT
* Niveau d'expérience minimum requis de 1 à 3 ans
* Savoir convaincre lors d'une relation téléphonique
* Maîtriser les outils bureautiques
* Avoir des qualités relationnelles et d'expression orale
* Avoir le sens de la confidentialité
* Avoir le sens des objectifs et du résultat
Vous êtes disponible et intéressé(e) ? Alors ne tardez plus, postulez MAINTENANT à cette annonce !
KELLY - CONNECTING PEOPLE
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.