Fr - réceptionniste tribe paris clichy (h/f/x)

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Dernière mise à jour: il y a 4 jours

Description de poste

Présentation de la société

Umpacte, cabinet de recrutement engagé et multi-spécialiste, basé à Bordeaux et Paris, est dédié à l'accompagnement des entreprises dans leurs projets de recrutement de cadres en CDI et CDD.

Nous mettons notre expertise au service de nos clients pour créer des synergies bénéfiques.

Romain, recruteur engagé et passionné, recherche pour son client, un acteur majeur du retail premium, un Digital Manager (F / H).

Description

Au sein de la direction marketing et sous la responsabilité du chef de groupe, vous pilotez la stratégie digitale et omnicanale pour renforcer la notoriété, l’engagement et la performance e-commerce des marques.

Votre rôle sera de développer la visibilité digitale de l’entreprise (publicité, site web, réseaux sociaux) tout en garantissant une expérience client haut de gamme.

Vous encadrez une équipe composée d’un Chef de projet UX, d’un E-Content Manager, d’un CRM Manager.

Vos missions :

1. Définition de la stratégie digitale
1. Élaborer et incarner une vision digitale ambitieuse, alignée avec les objectifs marketing, commerciaux et e-commerce du groupe.
2. Définir et piloter une feuille de route digitale, intégrant les leviers stratégiques : SEO, SEA, Social Media, CRM, UX, Content et Paid Media.
3. Assurer une cohérence omnicanale, en intégrant les actions digitales aux stratégies retail et commerciales.
4. Impulser une approche consumer-centric et data-driven pour maximiser l’impact du digital.
5. Encourager l’innovation digitale via des tests, Proof of Concept et veille stratégique.
2. Exécution et optimisation des performances
1. Déployer le plan digital annuel et assurer son intégration optimale dans les campagnes 360°.
2. Optimiser les leviers d’acquisition, conversion et fidélisation pour maximiser le ROI.
3. Assurer la gestion et l’animation du site web et des plateformes e-commerce, en veillant aux enjeux UX / UI et CRM.
4. Suivre et analyser les KPIs clés (trafic, engagement, taux de conversion, ROAS, LTV, CAC, etc.).
5. Proposer des ajustements stratégiques basés sur la data et les insights marché.
3. Management et coordination
1. Encadrer et faire monter en compétences votre équipe (UX, CRM, Content, Stagiaire).
2. Collaborer avec les équipes marketing, retail et e-commerce pour une approche omnicanale efficace.
3. Suivre et challenger la relation avec les agences et partenaires externes, en optimisant leur performance et leur contribution.
4. Budget, reporting & insights
1. Définir et piloter le budget digital, en optimisant l’allocation des ressources pour maximiser l’impact.
2. Mettre en place un reporting structuré et automatisé, permettant un suivi précis des performances digitales.
3. Fournir des analyses et recommandations pour améliorer en continu les actions digitales.
5. Accompagnement & culture digitale
1. Être le référent digital en interne et auprès des équipes internationales.
2. Sensibiliser et former les équipes internes aux enjeux et opportunités du digital.
3. Favoriser l’adoption des nouvelles tendances et outils digitaux.

Exigences

Diplômé(e) d’un Bac +5 en école de commerce ou équivalent, avec 8 à 10 ans d’expérience en marketing digital et e-commerce sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les leviers digitaux (SEO, SEA, Social Media, CRM, UX, Content) et avez une approche data-driven.

Vous avez déjà managé, vous savez piloter des stratégies omnicanales et gérer des projets complexes.

Vous parlez anglais couramment (C1) et avez une forte capacité à accompagner la transformation digitale.

Avantages

1. Statut cadre ;
2. Titres restaurants ;
3. Accord de participation / intéressement ;
4. La possibilité de 2 jours de télétravail ;
5. Package salarial compétitif en phase avec le marché.
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