Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation. Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises. P our la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Présentation du service : Agilauto, Solutions Locatives Automobiles de Mobilité durable, multimarque et multi-marché, est une marque de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility et de Crédit Agricole Leasing & Factoring. Sa vocation est d’accompagner tous les clients quels que soient leur usage et leur budget, dans leur transition énergétique. Agilauto propose aux clients particuliers, professionnels & entreprises ainsi qu’aux collectivités publiques et collaborateurs du Groupe, un large choix de véhicules en stock ou sur commande négociés et disponibles via nos partenaires concessionnaires au cœur des territoires. Agilauto, le Loueur Longue Durée du Groupe Crédit Agricole qui s’engage, pour tous, vers une mobilité plus responsable, grâce à sa Promesse Clients et ses 4 engagements Clients. Vous voulez apprendre le métier au cœur de l’action? Pour soutenir le développement de nos activités chez Agilauto, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre l'équipe du marché des professionnels, dont les missions principales sont les suivantes: Développer l'offre de mobilité Agilauto par la conquête des clients/prospects auprès des différents canaux de distribution: des caisses régionales du Crédit Agricole, LCL et site web Mener une démarche commerciale de négociation auprès des clients/prospects afin de conseiller selon les besoins véhicules/services associés Identifier la meilleure offre de financement et de services additionnels pour s'assurer de la rentabilité des contrais Etre en synergie avec l'ensemble des acteurs d'Agilauto Développer et fidéliser le portefeuille client/prospects confiés Traiter les réclamations clients, les modifications de contrats, prestations souscrites Collecter l'ensemble des éléments permettant l'évaluation risque des clients Assurer la qualité de services définie par l'agence commerciale Suivre les dossiers depuis la saisie jusqu'à la signature des contrats Mettre en œuvre et respecter les processus de commercialisation et la politique risque du groupe CACF Respecter le schéma délégataire Profil recherché: Bac2, Bac3 Formation : Commerce Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office Compétences recherchée: Savoir être Appétence commerciale Technique de commercialisation Durée souhaitée : 1 an à 2 ans
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