Entreprise
La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.
Le Service Gestion des Flux Entrants se compose de deux secteurs distincts : GEIDE (Gestion Electronique de l’Information et des Documents de l’Entreprise) basé à Marseille et GI (Gestion des Individus) basé à Draguignan.
Le secteur GI représente l’esprit du guichet unique. Il est le seul à traiter les données communes liées à l’individu (immatriculation, coordonnées postales et bancaires, saisie des titres de séjour…) utilisables par l’ensemble des services et assure également le traitement des premières tâches pour les services retraite et famille afin que le service accède directement à l’analyse de la demande de l’adhérent.
Poste
1 - Instruction et traitement des activités récurrentes et courantes
- Prendre connaissance des données des individus et s’assurer de leur cohérence en vérifiant les documents, solliciter les pièces nécessaires auprès des adhérents et des partenaires
- Traiter les tâches et demandes courantes et récurrentes et saisir les données, dont le traitement des numéros d’identification d’attente et des immatriculations
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…)
- Signaler les anomalies rencontrées
2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
- Générer tout courrier ou document en lien avec les évènements de vie de la personne et informer les adhérents ou tiers concernés
Poste à pourvoir début juin
Salaire brut : 1 900,70€ par mois + 13ème mois
CDD de 3 mois renouvelable
Autres avantages : prime intéressement, complément familial (50€ par enfant par mois), mutuelle, restaurant d'entreprise, CSE, CET, télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine).
Profil recherché
Diplôme Bac +2 ou expérience équivalente souhaitée,
Maîtrise et bonne utilisation des outils informatiques ;
Capacité à intégrer les procédures de travail.
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