Cdi - chargé.e administration des ventes export (f/h/nb)

À propos de l’entreprise Les parfums MATIERE PREMIERE sont construits autour de l’ overdose d’un ingrédient naturel central. Aurélien Guichard, Parfumeur fondateur, révèle la texture unique et les plus belles facettes de chaque matière dans une composition contemporaine, directe et au sillage inégalé. Plaçant l’excellence et la qualité au cœur de sa démarche, la Maison cultive ses propres roses et tubéreuses en agriculture biologique dans la région de Grasse. À propos du rôle Dans le cadre de sa croissance internationale, la Maison MATIERE PREMIERE recherche un·e Chargé·e Administration des Ventes Export (F/H/NB) pour accompagner le développement de ses ventes à l’international. Véritable interface entre nos clients, les équipes internes et nos partenaires logistiques, vous assurerez la gestion complète du cycle de vente à l’export, de la commande à la facturation, dans le respect des exigences clients, des réglementations douanières et des standards de qualité de la Maison. Vos missions Rattaché·e à la Direction ADV Export, vous serez garant·e du bon déroulement des opérations administratives et logistiques liées aux ventes export. Vos responsabilités incluront notamment : Gestion commerciale et administrative Assurer le suivi des comptes clients EMEA sur un périmètre défini. Enregistrer et référencer les produits selon les exigences clients et réglementaires. Gérer l’ensemble du processus de commande B2B : saisie, confirmation, coordination logistique, livraison et facturation. Traiter et résoudre les litiges, retours et avoirs éventuels. Coordination et communication Collaborer étroitement avec les départements PR, Marketing, Opérations ainsi qu’avec les prestataires externes. Maintenir à jour les bases de données clients et produits. Fournir un support aux équipes commerciales dans le suivi des ventes et la production de reportings réguliers. Profil recherché Formation et expérience Bac 4/5 en Commerce International ou équivalent. 2 à 5 ans d’expérience en ADV Export, idéalement dans les secteurs des parfums, cosmétiques ou de la chimie fine. Compétences techniques Excellente maîtrise des Incoterms et des procédures douanières UE / hors UE. Connaissance des outils ERP et très bonne maîtrise d’Excel. Anglais courant impératif, une autre langue européenne est un plus. Soft-Skills Rigueur, sens de l’organisation et du service client. Esprit d’équipe et excellente communication. Réactivité, autonomie et capacité d’adaptation dans un environnement international et exigeant. Pourquoi nous rejoindre ? Une Maison indépendante et en pleine expansion, passionnée par la beauté brute de la matière. Locaux modernes situés dans le 2e arrondissement de Paris, avec environnement Mac. Télétravail possible pour plus de flexibilité. Accès à une salle de sport parmi le top 5 à Paris. Réductions sur nos produits et budget dédié pour tester nos créations. Une équipe engagée, créative et bienveillante, au cœur d’un univers de luxe et de niche. Disponibilité : dès que possible La Maison MATIERE PREMIERE valorise tous les types de talents et de singularités, qui contribuent à la richesse et au succès de son univers. Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure sensorielle !