Le contrôleur allocataires garantit, par le contrôle, le respect de l’application de la législation des prestations légales et de la réglementation des aides individuelles d’action sociale. Il favorise également l'accès aux droits par le conseil aux allocataires.
Vous intégrerez une équipe de 22 personnes intervenant sur le département du Rhône.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous voulez contribuer à un système plus équitable : vous jouerez un rôle clé dans la juste répartition des aides sociales et la lutte contre la fraude, en veillant à ce que les prestations soient versées à ceux qui doivent réellement en bénéficier.
Vous recherchez un poste stimulant et varié : ce métier combine analyse, enquête, terrain et rédaction, offrant de ce fait une grande diversité d’activités.
Vous allez…
* Intervenir directement au domicile des allocataires afin de contrôler la véracité de leurs déclarations, conformément à la législation sociale en vigueur.
* Examiner les droits potentiels des allocataires contrôlés.
* Recueillir des informations complémentaires auprès d’organismes partenaires pour affiner et/ou conforter votre diagnostic de la situation.
* Rédiger un rapport circonstancié présentant vos constats, analyses et conclusions permettant de régulariser chaque dossier.
Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.
Vous avez…
* Une première expérience en tant que contrôleur allocataires assermenté OU obtenu un BAC+3 juridique (idéalement en droit social) OU validé le CQP de Gestionnaire conseil allocataires.
* Idéalement une expérience en matière d’investigation et de contrôle.
* Une maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Vous êtes…
* Reconnu pour vos qualités rédactionnelles : vous possédez une aisance à formuler vos idées par écrit de manière fluide et précise.
* Doté d’un excellent relationnel : vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service rendu.
* Diplomate : vous communiquez avec tact, négociez habilement et êtes capable de gérer des situations difficiles avec calme et discernement.
* Autonome et proactif : vous alliez efficacité et respect des procédures grâce à une organisation de travail structurée.
Votre parcours de formation…
Pour les personnes qui n’auraient pas été formées sur la législation
des prestations, une formation de 3 semaines sera dispensée en amont de la certification. Par la suite, vous suivrez le CQP (certificat de qualification professionnelle) de contrôleur allocataires qui prévoit une acquisition progressive des savoirs et des savoir-faire requis, à travers une formation de 7 mois en alternance et qui débutera en janvier 2026. En fin de formation, une évaluation validera votre capacité à exercer l’emploi de contrôleur allocataires et conditionnera l’obtention d’un agrément ainsi que l’affectation dans le poste.
La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère plus de 435 000 foyers allocataires.
La direction conduit un projet d'entreprise nommer Confluence qui s'articule autour de quatre ambitions majeures et qui s'appuie sur la symétrie des attentions et la participation active des acteurs de la Caf. Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.
Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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