Secrétaire d'équipe (h/f)

Job Description
Le Conseil départemental de l’Orne recherche un(e) secrétaire d’équipe, un maillon essentiel du soutien administratif et logistique au cœur de l’action sociale. Vous êtes organisé(e), à l’écoute et aimez jouer un rôle de facilitateur(trice) dans la vie d’une équipe ? Ce poste est fait pour vous. Vous contribuerez directement à la fluidité du travail des travailleurs sociaux, à la qualité de l’accueil des usagers, et au bon fonctionnement quotidien de la délégation.

Qui sommes-nous ?

Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.

La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.

Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.

Votre mission au quotidien :


En tant que secrétaire d’équipe, vous êtes un peu le moteur silencieux de la machine. C’est vous qui faites en sorte que les rouages tournent bien, que les dossiers sont complets, que les rendez-vous sont bien posés… Bref, sans vous, les choses seraient clairement plus compliquées.


Concrètement, vous accompagnez les travailleurs sociaux dans leur quotidien. Cela passe par la frappe et la mise en forme de leurs rapports, la gestion du courrier, la tenue des dossiers sociaux — version papier ou numérique, car oui, on est dans les deux mondes — et même un coup de main logistique lors des actions collectives. Votre rôle est transversal, souvent multitâche, parfois imprévisible… mais jamais monotone.


Vous êtes également en première ligne avec le public. Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, premiers échanges sur les situations : votre sens de l’écoute et votre capacité à évaluer les urgences font la différence. Vous n’êtes pas seul(e), bien sûr : vous travaillez main dans la main avec une équipe solidaire, et les plannings d’accueil sont organisés pour que chacun trouve son rythme.


Vous participez aussi à l’instruction de premiers niveaux de dossiers : RSA, aides énergie, et bien d’autres. Pas besoin d’avoir une cape, mais un bon sens du service public, un minimum de rigueur, et une volonté d’aider suffisent pour vous sentir à votre place ici.



Profil

Vos compétences utiles :


Ce poste est idéal si vous êtes diplômé(e) en secrétariat, titulaire d’un bac technique ou d’un BTS, et que vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers en même temps, et vous savez rester calme, organisé(e) et bienveillant(e), même quand le téléphone sonne non-stop et qu’un usager vous attend à l’accueil.


Vos qualités rédactionnelles, votre sens de l'écoute, votre capacité à prendre du recul sur les situations, tout cela sera apprécié et utile. Et si vous avez déjà une bonne connaissance des dispositifs sociaux, c’est encore mieux. Enfin, le permis B est nécessaire pour vous déplacer si besoin sur le territoire.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Vos avantages :

Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.

En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :

Développement de carrière :

Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...

Culture de la collectivité et engagement des agents :

Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…

Politique RH et avantages :

Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité