Spécialiste en gestion d'identités et d'accès

Spécialiste en Gestion d'Identités et d'Accès

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en gestion d'identités et d'accès pour rejoindre notre équipe de professionnels services. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients et partenaires dans la réussite de leurs projets de gestion de l'identité numérique.


Missions

* Répondre aux demandes de support avancé, d'expertise, de formation et d'intervention au sein de l'équipe professionnels services
* Qualifier les demandes, répondre à des incidents, animer des sessions de formation et mettre en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles sur les systèmes de nos clients
* Participer aux activités d'avant-vente, notamment en contribuant aux réponses à des appel d'offre ou en configurant des démonstrateurs ou des environnements de POC

Vous bénéficierez d'un accompagnement technique et fonctionnel afin de prendre en charge progressivement les missions suivantes :

* Analyser, qualifier et répondre aux demandes d'informations et de service réalisées par nos clients et nos partenaires intégrateurs
* Configurer, recetter et déployer des évolutions des systèmes Memority ainsi que des évolutions sur des systèmes Memority préexistants
* Documenter le travail réalisé et en faire le support post-déploiement
* Participer à des sessions de pair programming
* Contribuer à la croissance de notre entreprise en participant aux avant-ventes
* Contribuer à la visibilité de notre entreprise en partageant vos connaissances au travers de blogs, brown-bag meetings ou conférences
* Travailler en équipe au sein des PS


Vos compétences

* Monter en compétences sur les technologies sous-jacentes à la plateforme Memority
* Monter en compétences sur la configuration de la plateforme Memority
* Travailler en équipe au sein des PS en lien avec les équipes Sales, Plateforme...
* Développer des compétences transverses (communication, coordination de projet, persuasion, relation client...)