Technicien de proximité (f/h)

Posté le :05 mars 2026

Type de poste : CDI

Discipline : Support de proximité

Éducation : Bac + 2

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité autonome, polyvalent(e) et à l’aise dans la relation utilisateurs, dans un environnement où vous serez le/la seul(e) référent(e) IT sur le site d’Angers.

Vous accompagnerez au quotidien des équipes locales, dont des utilisateurs VIP, tout en collaborant étroitement avec vos homologues basés partout en France.

Vos missions

En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous interviendrez sur un périmètre complet allant du support utilisateur au suivi opérationnel :

🎧 Support & assistance utilisateurs

1. Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs du site
2. Gérer les incidents, demandes, installations et dépannages du quotidien

🛠️ Interventions techniques

3. Préparer, installer et maintenir les postes de travail
4. Résoudre les incidents matériels et logiciels
5. Gérer les périphériques, impressions, connexions réseau et outils bureautiques
6. Participer aux déploiements, mises à jour et projets locaux

Technical skills

🎓 Formation & expérience

7. Bac+2 minimum en informatique ou équivalent
8. Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk
9. Aisance dans les environnements exigeants et multi-interlocuteurs

🛠️ Compétences techniques

10. Maîtrise de Windows 10/11, Active Directory
11. Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)
12. Support téléphonie, visioconférence, M365
13. Savoir intervenir sur des postes VIP et gérer des priorités simultanées

Soft skills

🤝 Soft skills indispensables

14. Autonomie totale dans l’organisation du travail
15. Sens du service, diplomatie et grande capacité d’adaptation
16. Rassurant(e), proactif(ve) et capable de prendre des initiatives
17. Excellent relationnel et sens de la confidentialité

NOS AVANTAGES

18. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
19. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
20. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
21. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
22. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
23. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
24. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
25. EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
26. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
27. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
28. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
29. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
30. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
31. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
32. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.