Description du poste
Au sein de la direction des Opérations de Lille, le département Indemnisation et Partenariat a pour mission de traiter les demandes des clients et des partenaires, dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie.
Rattaché au Responsable déquipe, le gestionnaire intervient dans la gestion opérationnelle du contrat de Prévoyance Obsèques (vie du contrat, gestion des sinistres, mise en vigueur des processus annexes et réglementaires liés au sinistre).
Et concrètement, de quoi sagit-il sur le terrain ?
1. Prise en charge du sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et famille
2. Paiement des bénéficiaires subséquentsTraitements des adhésions et actes de vie du contrat des majeurs protégés
3. Relation clients et partenaires : prise dappels, traitement de fiches NOA, mails
4. Demande d'éventuelles pièces complémentaires
5. Participation à lamélioration continue des process
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par léquipe pour une montée en compétence progressive
Parmi vos avantages :
82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
34 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif dépargne salarial avec système dabondement.
Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
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