Contrat à durée déterminée de 8 mois à 100% au sein de la cellule Qualité et gestion des risques.
Gestion administrative en soutien du responsable de service:
- Assurer l’accueil physique et la permanence téléphonique du service
- Assurer le secrétariat courant (courriers, rapports, compte rendu divers etc.)
- Gestion de l’agenda et de la logistique de réunion (salles, médias, supports) et évènements organisés par le service (semaine sécurité patients…)
- Réservation de moyens de transport pour les déplacements professionnels
- Aide au suivi du planning de l’équipe
- Commande de fournitures et gestion des tickets GLPI, Quick-DI
- Saisie du recensement annuel d’équipements
- Gestion des devis et suivi des factures en lien avec les directions acheteuses
- Contribution à l’élaboration des bilans et rapport d’activité annuels
Pilotage de la démarche qualité:
- Actualisation et suivi des Plans d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins
- Elaboration des tableaux de bord du système de management de qualité
- Préparation de supports de communication / animation de réunions
Gestion documentaire:
- Recensement des demandes documentaires
- Gestion du cycle de vie des documents : élaboration, référencement, validation, diffusion et révision
- Aide à la formalisation des processus sous forme de documents qualité pour les émetteurs
- Administration des contenus de bases de données et du portail documentaire
- Assurer le suivi particulier du classeur de garde avec les affaires générales
Gestion des risques
- Assurer la diffusion des alertes sanitaires
- Assurer la diffusion des signalements d’évènements indésirables
- Préparer les tableaux de bord pour les réunions de revue des évènements indésirables (CREX/ RMM) ou pour les bilans semestriels / annuels
Recueil et traitement de données d’évaluations:
- Participer au recueil des indicateurs qualité, enquêtes, audits
- Préparation des données pour les conférences de pôles
- Dépôt adresse mail patient sur plateforme ATIH (e-satis)
- Mettre à jour les pages qualité du site internet
Gestion des situations sanitaires exceptionnelles:
- Actualisation des outils de gestion du plan de gestion des tensions hospitalières et situations sanitaires exceptionnelles (PC crise / liste de personnel)
Gestion du système d’information qualité:
- Accompagnement des utilisateurs du SI
- Import RH du logiciel métier pour actualisation régulière
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