Développeur informatique en développement durable

Coordonnateur/trice Support SI

L'objectif de ce poste est de vous soutenir dans vos responsabilités quotidiennes avec l'aide technique nécessaire pour les déployer. Vous avez la possibilité de développer votre expertise et améliorer vos compétences en travaillant avec des outils informatiques sophistiqués.


Missions principales :

* Installer et configurer les équipements hardware et software.
* Assister les utilisateurs au quotidien en résolvant leurs problèmes techniques.
* Gérer les appels clients en paramétrant, support fonctionnel, etc.
* Suivre la maintenance corrective avec l'édition.
* Documenter les procédures dans la base de connaissances.
* Accompagner les clients lors des reprises de données.


Compétences requises :

* Titulaire d'une formation supérieure en informatique.
* Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
* Maitrise d'Office 365 et ses outils.
* Excellente capacité à communiquer et sens du service.
* Rigueur et diplomatie.
* Bonnes capacités rédactionnelles.
* Maitrise parfaitement Microsoft Excel dans la manipulation de grands volumes de données.


Avantages :

* Poste évolutif.
* Travail en équipe.
* Outils informatiques sophistiqués.
* Opportunité de développement.


Autre(s) informations :

Pour ce poste, nous recherchons une personne calme, rigoureuse et capable de prendre le temps de bien comprendre les besoins de nos clients. Si vous êtes cette personne, nous vous invitons à postuler.