Actual Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la banque, un chargé de gestion après-vente (h/f).
Les missions se découperont comme suit :
- Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur
- Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe
- Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place de nouveaux produits
- Assurer le traitement des demandes des clients pendant la vie des contrats de financement
- Assurer l'accueil téléphonique
- Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes
- Contribuer à l'amélioration continue
Informations complémentaires :
- Taux horaire variable en lien avec l'expérience et le diplôme le plus élevé validé
- Tickets restaurants
- 35 heures du lundi au vendredi
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.