Le bagagiste/voiturier (H/F) travaille sous la responsabilité du chef de réception. Il est la première impression de la maison. Il accueille les clients et les aide avec leurs bagages et leurs voitures, c'est lui qui fait en sorte que les clients se sentent bien dès l'arrivée. Il les dirige. Pendant le séjour il les reconnaît, les guide et les renseigne. Il range et stocke les bagages des clients dont il a la charge dans sa bagagerie ou dans tout endroit susceptible de pouvoir les recevoir.Le bagagiste/Voiturier (H/F) remplit diverses missions :- Assurer le meilleur accueil aux clients, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes- Il a la responsabilité du stationnement des voitures que les clients lui confient- Ouvrir la portière du véhicule à son arrivée devant l'hôtel et aider les passagers à en sortir ouvrir et fermer la porte d'entrée de l'hôtel- Sortir les bagages du véhicule, et les transporter jusqu'à la chambre, qu'il fait visiter aux clients si le réceptionniste n'est pas disponible- Il est en faction dans le hall de l'hôtel, il dirige les clients vers la réception quand ils ont besoin de renseignements et transmet les messages internes aux clients- Il peut être amené ponctuellement à effectuer les courses à l'extérieur demandées par les clients (achats, courrier à expédier, lavage voiture, plein d'essence...)- Il répond aux demandes de taxi, transferts et aux éventuelles demandes de renseignement touristique - Il est garant de la propreté du hall d'entrée et du parking de l'hôtel- Il peut être amener à remplacer les réceptionnistes durant une courte durée - Il répond au standard téléphonique- Allumer la cheminée du hall- Est formé au système de détection incendie- Il est en charge de la location et la propreté des vélos ainsi que les autres activités proposées par l'hôtel (Tennis, 2CV, ping-pong, voiturette)- Il est en charge d'installer les produits d'accueil dans les chambres- Il s'occupe des délogements- Il peut être amené à effectuer ponctuellement toute activité nécessaire au maintien de l'activité générale : - Aide pour le montage des salles de séminaires - Débarrasser des plateaux dans le couloir - Apporter son aide dans la tenue du SPACette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Experience: Débutant accepté
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