Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 4 millions de Français utilisent nos services.
En 2023, Meilleurtaux a vu au-delà des frontières en s'implantant en Belgique & au Luxembourg.
Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.
Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d’achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers grâce à une information complète et transparente, un conseil impartial et personnalisé et un accompagnement sur mesure à travers une plateforme digitale à la pointe.
Nous informons, nous comparons, nous accompagnons !
Notre ADN d’innovation permanente pour servir nos clients nous conduit à lancer chaque semaine de nouveaux projets pilotés par nos équipes produit, marketing, tech et data.
Près de 2000 collaborateurs au sein du groupe dont 1000 collaborateurs au sein de notre réseau de franchises.
+ de 300 agences réparties sur l’ensemble du territoire.
Une satisfaction client à 4,8/5 en 2023.
125 M de visites sur les sites et applis du groupe.
Descriptif du poste
Rattachement hiérarchique: CEO – Président
Gouvernance: Membre du Comité Exécutif Groupe
Périmètre du poste: Stratégie & Exécution marketing – Acquisition clients (SEO-SEA-…) – Marque - Relations Média – Expérience client
Les missions du poste:
* Définir et déployer la stratégie marketing globale alignée avec les objectifs stratégiques du Groupe Meilleurtaux.
* Développer une stratégie de «branding» innovante, cohérente et qualitative visant à renforcer le positionnement et la notoriété du Groupe Meilleurtaux sur l’ensemble des services financiers.
* Etablir, gérer et optimiser le budget marketing global du Groupe (>30M€) en optimisant les leviers d'acquisition payants et organiques pour maximiser le trafic et l'acquisition de nouveaux clients tout en assurant une allocation efficace des leads pour les différents métiers et canaux du Groupe.
* Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de cross-sell et d'upsell pour augmenter la valeur moyenne par client et améliorer la rétention en phase d’acquisition.
* Monitorer et analyser les indicateurs de performance et mesure du ROI de manière cohérente pour tous les métiers du groupe en s’assurant d’un dispositif continu.
* Déployer une véritable stratégie de communication externe et définir le bon mix média pour renforcer la notoriété de la marque sur l’ensemble des services financiers, en ligne avec les priorités métiers de la stratégie Groupe.
* Promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l’ensemble du Groupe. Mesurer la qualité de l’expérience clients. Aider l’ensemble des métiers à optimiser les parcours clients.
* Animer et encadrer les directions marketing du Groupe en étroite collaboration avec les Business Unit et les équipes Produit pour assurer la bonne exécution du plan marketing.
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle constante afin d’anticiper les tendances du marché et opportunités.
* Participer activement aux décisions et à la dynamique d’équipe du Comité Exécutif Groupe.
Profil recherché
Votre profil:
* Au moins 15 ans d’expérience au sein d’une Direction Marketing avec une expertise forte dans l’élaboration de stratégies marketing multicanales, de préférence acquise dans le secteur financier (banque, finance, assurance, fintech).
* Expertise dans la mise en place de stratégies marketing idéalement en BtoC.
* Expérience significative en marketing digital, avec expertise forte en acquisition.
* Expertise en gestion de projets de transformation, notamment la refonte de la plateforme de marque et le pilotage d’initiatives de «brandformance».
* Capacité à définir et gérer un budget de plusieurs dizaines de millions d’euros et à piloter des projets complexes à forte visibilité.
* Expérience avérée dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires au sein d’une organisation agile.
* Compétences analytiques et data-driven pour le suivi des performances et l’amélioration continue des campagnes marketing.
* Excellentes facultés de communication, en interne comme en externe et devant les médias de tous types.
* Capacité à fédérer des équipes autour de nouveaux objectifs et nouvelles ambitions.
* Leadership inspirant avec de très bonnes capacités à convaincre auprès des différents stakeholders.
* Attitude collaborative et d’entraide pour amener ses équipes vers la performance et contribuer à la dynamique du Comex.
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