Assistant commercial h/f

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans la conception / construction d'ouvrages un assistant commercial / commercial sédentaire (h/f) :

Il/elle accueille le client, découvre les besoins, qualifie les contacts et programme les actions à mener en lien avec l'ingénieur d'affaires : Visite, devis, plans de présentation
Il/elle renseigne les informations collectées dans un système interne de CRM pour assurer un suivi et un reporting de l'intégralité des actions menées sur un client.

Activités principales :

Dans le respect des valeurs et de la politique commerciale France, l'assistant(e) commercial(e) aura les tâches et les responsabilités suivantes :
Présenter l'entreprise et des produits

- Présenter l'entreprise au téléphone, en rendez-vous, sur les salons, par courrier, par mail,
- Connaître et présenter le métier et les valeurs de l'entreprise
- Connaître et présenter les argumentaires produits,
- Connaître les avantages concurrentiels par rapport au marché pour chaque ligne de produit,
- Adapter son discours aux interlocuteurs : technique (DST), commercial (élu), architectural (architecte), utilisation (association, élu au sport),
- Présenter les références en France,
- Participer aux salons et aux événements de représentation à l'extérieur de l'entreprise.

Établir une offre technique et financière :

- Traiter et répondre aux prospects dans les délais adaptés selon la politique commerciale,
- Mener une découverte client en lien avec l'ingénieur d'affaires pour qualifier les affaires selon les critères logiciel,
- Alimenter le CRM
- Phase commerciale : Envoie doc, envoie devis, RDV et devis, RDV et prescription
- État (d'avancement de l'affaire) : En cours, gagnée, perdue, abandonnée,
- Taux (de réussite) : très peu, moyenne, bonne, excellente,
- Produits : Tennis, Gymnase, Preosport, Boulodrome
- Possible le : Date prévisionnel des travaux
- Montant estimé : Budget de l'opération
- Identifier et nommer les origines de chaque contact en fonction des actions de communication menées,
- Identifier les motivations d'achat d'un client : Prix, architecture, écologie, délais, pérennité, garantie, intégration au site, sensibilité aux matériaux (bois ou acier),
- Argumenter pour convaincre le client de l'intérêt des solutions SMC2 pour engager le processus d'achat (marché public),
- Répondre aux objections clients : Résistance de la toile, confort thermique, pérennité des structures
- Repérer les décideurs sur un projet, identifier les acteurs bloquants et changer d'interlocuteurs quand nécessaire,
- Travailler et conseiller tous types d'interlocuteurs : techniciens (services des sports ou techniques), urbanistes, élus, architectes
- Informer quotidiennement et exhaustivement l'ingénieur d'affaires des nouvelles affaires identifiées et des nouvelles actions à mener,
- Établir un premier devis dans un délai acceptable pour le prospect,
- Relancer pour connaître l'évolution de l'affaire,
- Prendre RDV pour l'ingénieur d'affaires.

Suivre les actions commerciales :

- Saisir l'ensemble des contacts, des actions et des offres dans le logiciel de CRM,
- Créer une affaire pour chaque société,
- Créer une action ouverte avec une date pertinente pour chaque affaire en cours,
- Renseigner systématiquement l'origine des contacts en fonction des actions ou outils de communication (site internet, salon, mailing),
- Établir en collaboration avec l'ingénieur d'affaires le reporting du portefeuille d'affaire tous les 15 jours à remettre et argumenter à la direction commerciale lors des réunions commerciales.
Le poste est basé à Mornant