Entreprise familiale solide et reconnue dans le secteur du matériel BTP, notre client est concessionnaire régional de marques majeures telles que Takeuchi, Kramer et Wacker Neuson, et intervient sur de nombreuses autres références (Kubota, Yanmar, Volvo, Komatsu, Liebherr, Hitachi, Case).
Implantée sur un site de 11 000 m² au coeur de la Lorraine, la structure s'appuie sur un parc machines important et une clientèle professionnelle fidèle.
Dans le cadre de son développement et d'une charge d'activité croissante, l'entreprise crée un poste stratégique : Magasinier Vendeur Pièces détachées BTP (H/F)
Vous savez lire une vue éclatée comme d'autres lisent un roman ?
Vous maîtrisez le chiffrage pièces comme un pro ?
Vous êtes à l'aise entre téléphone, devis, stock, clients et ventes au comptoir ?
Vous aimez quand ça bouge et qu'on vous fasse confiance ?
Alors prenez deux minutes. Ce poste mérite votre attention. Votre rôle au coeur de l'activité Vous travaillez en lien direct avec le Responsable Service Clients et prenez en main la gestion complète des pièces détachées, de l'identification du besoin client jusqu'à la facturation, en soutien au SAV.
Véritable référent pièces détachées, vous faites le lien entre les clients, l'atelier, les fournisseurs et le service SAV.
Au quotidien, vous jonglez entre demandes clients, recherche technique et gestion du magasin.
Au comptoir & au téléphone - Accueil physique des clients professionnels
- Gestion du standard et répartition des appels
- Identification précise du besoin
- Conseil technique pièces & consommables
En back-office technique - Recherche de références sur vues éclatées (logiciel Mistral version Saphir)
- Chiffrage, élaboration des devis clients en autonomie
- Création des ordres de travail
- Commandes fournisseurs
- Édition BL et factures
En logistique magasin - Organisation et gestion d'un stock conséquent (100 000 pièces / 50 000 accessoires)
- Réception et expédition
- Suivi des sorties pièces
- Inventaire annuel
- Mise à jour des tarifs
Vous évoluez dans une équipe à taille humaine où les décisions sont rapides et où chacun contribue directement à la satisfaction client.
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