Description du poste et Missions
Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.
Poste basé à Lyon 7ème (69).
Vous intégrez le centre de services d’une entreprise spécialisée dans la gestion d’installations informatiques.
Vos missions :
1. Assistance utilisateurs
2. Prise en main à distance et gestion des tickets
3. Prise d’appels téléphoniques
4. Traitement des mails
5. Installation d’applications et logiciels
6. Réinitialisation de mots de passe
7. Escalade niveaux supérieur
Profil recherché
8. Titulaire d’un BAC + 2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
9. Vous maitrisez l’environnement suivant : Windows, Office 365, Exchange, Teams
10. Qualités requises : sens de la communication, rigueur, autonomie, gestion du stress, bienveillance, empathie
Informations utiles
Salaire et Avantages : 22k€ à 24k€ brut annuel / Poste en 35h (9h-17h) / panier repas de 5,10€ net par jour
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.