American Vintage forme ses talents de demain !
Vous souhaitez monter en compétences et évoluer dans un univers dynamique, challengeant et formateur ?
Rejoignez l’équipe de Justine Garnier, Responsable CRM, en tant qu’Assistant(e) CRM, et participez au développement et au suivi de la relation client, dans une logique de cohérence et de qualité de l’expérience client.
Vous interviendrez sur les points suivants:
Animation relationnelle & marketing
* Coordination et envoi des campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings)
* Création de ciblages et rédaction de briefs pour les communications clients
* Support aux équipes retail sur la collecte de données et l’animation du portefeuille clients
* Gestion des process CRM en boutique (fiches contact, lookbooks)
* Administration du programme de fidélité (suivi des avantages et des offres)
* Coordination d’événements en lien avec les équipes marketing et retail
* Veille concurrentielle
Analyse & data
* Suivi et analyse des KPIs clients
* Mise en place de ciblages et de scénarios personnalisés
* Gestion et optimisation de la base de données clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.