Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Présentation du service :
La direction du Parcours et Offres crédits a en charge le périmètre des offres de crédits conso (amortissable, renouvelable, découvert) et crédits immobiliers à destination de la clientèle des clients particuliers de LCL.
Les missions de la direction : notre rôle en coordination avec des nombreuses directions de LCL est de maintenir/faire évoluer les offres en fonction des besoins client ainsi que les parcours de vente client et conseiller ; être force de proposition sur la stratégie tarifaire ; définir et mettre en oeuvre les actions de communication client / réseau ; piloter les volumes de vente, les marges. L'équipe est composée de : un responsable d'équipe, un responsable marketing, 2 collaborateurs en charge du marketing des prêts immobiliers, 3 collaborateurs en charge des crédits à la consommation 4 collaborateurs sur les « parcours client » et 4 personnes dédiées au projet de refonte du parcours immobilier.
Descriptif de la mission :
Etre en appui des chefs de produit sur la mise en place des actions de communication (définition de l'offre commerciale, rédaction du brief, retour sur les supports e-mailing, push appli, bannières internet) en relation avec les directions marketing relationnel / communication / direction juridique.
Contribuer à différents projets en appui du chef de projet (le/les projets seront définis en fonction des projets en cours à la date d'arrivée et de l'appétence/expérience de l'alternant) et en interaction avec des nombreuses autres directions de l'entreprise ou partenaires du Groupe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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