En bref : Responsable Qualité Clients & Fournisseurs H/F – CDI – Dijon – Salaire à négocier selon le profil – Qualité, Clients, Fournisseurs.
La division Industrie et Ingénierie de notre bureau de Lyon recherche pour son client, une PME dynamique, un Responsable Qualité Clients & Fournisseurs (H/F) sur Dijon.
VOS MISSIONS
Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Créer des indicateurs qualité pour le pilotage de la performance
- Déployer des tableaux de bord dynamiques pour réduire le temps d’analyse qualité
- Animer les réunions PDCA et suivre les plans d’actions
- Renforcer la satisfaction client par la réduction des délais de traitement des réclamations
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