Gestionnaire indemnisation dommages h/f

Description du poste

Métier

Assurances

Titre du poste

GESTIONNAIRE INDEMNISATION DOMMAGES H/F

Description du poste

La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires (20 millions de contrats), ainsi que des garanties financières telles que la caution de prêt habitat (170 Mds€ d’encours garantis).

Au sein du service indemnisation, vous prenez en charge la gestion des dossiers de sinistres dommages aux biens (incendie, DDE, vol). Vous intervenez de l’ouverture du dossier jusqu’à sa clôture, en veillant une indemnisation juste et conforme aux garanties contractuelles.

Gestion des sinistres

1. Ouverture des dossiers sinistres dans l’outil métier
2. Analyse des garanties et des responsabilités
3. Mission à expert
4. Règlement
5. Discussion des responsabilités avec compagnies adverse si besoin
6. Mise à jour de l’outil métier dès réception d’éléments nouveaux
7. Emission de règlements dans la limite des pouvoirs accordés
8. Exercice des recours pour le compte de la CAMCA amiables ou contentieux
9. Activité de conseil auprès des Sociétaires
10. Gestion des agendas pour suivi des dossiers
11. Révision des dossiers en cours (provision, responsabilité, recours)
12. Gestion des dossiers dits complexes

Pilotage

13. Piloter la gestion déléguée des dossiers – partenariat Marsh /CAMCA Courtage
14. Animer un point semestriel avec le courtier

Profil

15. Formation de BAC+3 à BAC+5 en droit des assurances
16. Expérience de deux ans minimum en gestion des sinistres Dommages aux Biens (MRH/ MRI / MRB)
17. Connaissance et mise en œuvre des règles conventionnelles : IRSI + CIDECOP + Recueil
18. Sens de la diplomatie, esprit d’équipe
19. Bon niveau rédactionnel
20. Maîtrise des outils de bureautique

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Géolocalisation de l'offre

PARIS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3