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Adjoint(e) administratif - guichet / préadmission - h/f

Chalon-sur-Saône
Centre Hospitalier
Assistant administratif
Publiée le Il y a 12 h
Description de l'offre

Description entreprise :

Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey est l’hôpital pivot du territoire Nord Saône et Loire et siège de la Communauté Hospitalière de Territoire Saône et Loire Nord-Morvan. Il tend à l’amélioration constante de la prise en charge des patients grâce à un travail interdisciplinaire, à des échanges de savoir-faire et de technicité.

Notre Établissement public met tous ses moyens humains, médicaux et techniques au service de la population du Territoire Nord Saône et Loire.

Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey, c’est:


* 421 lits et places en Médecine, Chirurgie et Obstétrique

* 42 lits de convalescences à orientation gériatrique

* 270 lits d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

* 1946 personnels hospitaliers, dont 260 personnels médicaux


Le Centre Hospitalier de Chalon c’est aussi un hôpital qui s’engage humainement et techniquement pour garantir l’égal accès de tous à une offre de soin optimale.

4 sites pour répondre aux besoins de tous : l’hôpital, les Établissements d’Hébergements pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) de Chalon et de St Rémy, et l’IFSI-IFAS (école d’infirmiers et aides-soignants).


Description du poste :

Poste Proposé :

Adjoint(e) Administratif a temps plein

au sein du Bureau des Entrées

du Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saone.

*****

Missions :

Créer et gérer les dossiers administratifs des patients



ACTIVITES PRINCIPALES :



1. Gestion du dossier administratif du patient
o Mettre en oeuvre l'identito-vigilance : saisie, verification et actualisation de l'etat-civil
o S'assurer de l'exhaustivite du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnees du patient
o Verifier les anteriorites d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues
o Mettre a jour systematiquement la carte vitale et effectuer systematiquement un controle des droits AMO et AMC
o Creation du dossier patient dans CPAGE-I



1. Préadmissions secteur externe
* Creation de dossiers dans le logiciel metier CPAGE-I

1. Point information
o Accueil physique et orientation des patients et des visiteurs
o Accueil et orientation telephonique (patients, visiteurs, professionnels de sante, assurance maladie, organismes complementaires, ...)

Profil recherché :

COMPETENCES (savoir, savoir-faire, savoir-etre) :



1. Savoir - Savoir-faire
* Maitriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I,
* Maitriser les outils informatiques relatifs a l'etablissement (Scanner, CDRi, interrogation INS)
* Maitriser Outlook, Excel
* Respecter et appliquer les procedures



1. Savoir-etre :
* Avoir une posture professionnelle positive afin de representer le metier et l'institution
* Etre attentif(ve) aux problemes des patients (capacite d'ecoute) tout en s'imposant dans son role d'accueil
* Respecter le secret professionnel et le devoir de reserve
* Savoir gerer les flux de patients : avoir une attitude ponderee et une maitrise de soi
* Etre implique(e) et motive(e)
* Etre a l'ecoute des differents interlocuteurs (soignants, BDE d'autres etablissements, familles et des patients)
* Organiser son poste de travail, faire preuve de curiosite, d'expertise, d'autonomie, de reactivite, de concentration et de rigueur.
* Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en equipe, etre capable de s'adapter aux contraintes du service
* Etre implique(e), motive(e) et participer aux projets de service

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