Description du poste :
Technicien Helpdesk N2 Paris 19e
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 pour une mission basée à Paris 19e, France .
Localisation
Paris 19e, France
Rémunération
Rémunération : 27 000 € brut annuel
Conditions de travail***Base : 35 heures / semaine***Organisation : 7h par jour + 1h de pause
Durée de la mission
Mission longue durée
Type de profil recherché
Technicien Helpdesk niveau 2, organisé, autonome, avec une bonne capacité d'adaptation et un sens du service développé.
Pré-requis techniques***Assistance utilisateurs***Gestion des tickets via EasyVista***Support à distance
Pré-requis fonctionnels***Très organisé(e)***Autonome***Bonnes capacités d'adaptation
Descriptif de la mission
Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de Assurer le support helpdesk au sein du centre de service national***Prendre en charge les appels utilisateurs***Traiter les tickets via l'outil EasyVista***Gérer et résoudre les incidents de niveau 2***Assurer le suivi et la clôture des demandes dans le respect des procédures
Description du profil :
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.