Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement CDI/CDD/Intérim spécialisé, recherche 1 Technicien Helpdesk avec Anglais et Allemand H/F, à Villeneuve d'Ascq (59).
Vos missionsRattaché à l'équipe Service Desk, vous serez en charge de :
Prendre les appels entrants en français, en anglais et en allemand ;Répondre aux mails entrants en français, en anglais et en allemand ;Résoudre les problèmes techniques de niveau 0 à 1 ;Créer et faire suivre les tickets;Clôturer les tickets.
Pré-requisVous disposez d'une première expérience en tant que technicien helpdesk.
Vous savez utiliser les outils de ticketing.
Niveau d'anglais et d'allemand conversationnel requis.
Profil recherchéVous êtes à l'écoute et avez le sens du service client.
Vous êtes de bonnes compétences en communication à l'oral et à l'écrit.
Vous appréciez le travail en équipe et possédez une affinité pour l'informatique.
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 21600 € - 22500 € par an
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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