Spa praticien(ne) esthéticien(ne) cdd - h/f

Qui sommes-nous ?

Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France.

Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive et Pierre Fabre Oral Care.

Implanté depuis toujours en région Occitanie, fabricant plus de 95% de ses produits en France, le groupe emploie près de 10 000 collaborateurs dans le monde et distribue ses produits dans quelque 130 pays. Pierre Fabre est détenu à 86% par la Fondation Pierre Fabre, une fondation reconnue d’utilité publique, et secondairement par ses collaborateurs à travers un plan d’actionnariat salarié.

En 2021, Ecocert Environnement a évalué la démarche de responsabilité sociétale et environnementale du Groupe selon la norme ISO 26000 du développement durable et lui a attribué le niveau « Excellence ».

Pierre Fabre est reconnu comme l’un des « Meilleurs Employeurs du Monde 2021 » par Forbes. Notre groupe est classé dans le Top 6 de l’industrie cosmétique et dans le Top 7 de l’industrie pharmaceutique dans le monde. Nous sommes convaincus que notre engagement et notre passion font préserver notre indépendance et vivre notre raison d'être.


Votre mission

Le Spa Thermal Avène est un lieu d'exception niché au cœur des montagnes du Parc Naturel Régional du Haut-Languedoc au sein du Centre Thermal Avène. Notre établissement est reconnu pour l’efficacité thérapeutique de son eau thermale et l’expertise dermatologique de ses soins.

Le Spa Thermal est ouvert du mardi au samedi et du 16 mars au 28 novembre 2026.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) praticien(ne) spa passionné(e) )pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir à nos clients un retour à l’équilibre de leur peau et un moment de déconnexion absolue. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement où la nature et le soin sont au centre de toutes les attentions, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.

Poste clé dans l’expérience client au Spa Thermal Avène, les missions du/de la Spa Praticien(ne) se répartissent sur 2 axes :

Partie pratique des soins d'hydrothérapie et cabine - 90% du temps

Partie accueil-réception et relation commerciale (performances de ventes et suivi du parcours client) - 10% du temps

DESCRIPTIF DES MISSIONS

* Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
* Pratiquer les soins d'hydrothérapie et cabine en respectant les protocoles
* Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
* Etablir les diagnostics/bilans avant chaque soin effectué
* Conseiller et vendre les soins et produits afin de réaliser les objectifs fixés
* Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
* Conseiller et vendre les formules et offres en cours
* Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
* Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
* Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
* Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, …
* Signaler à la Responsable cabine toutes ruptures : produits (vente et professionnels),consommables, linge, produits d’entretien…
* Signaler à la Responsable cabine tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …)
* Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients
* Renseigner et conseiller sur les différents soins et produits
* Suivre les directives indiquées par la Responsable cabine et la hiérarchie
* Participer aux réunions mensuelles
* Participer aux formations proposées par la société
* Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
* Participer aux inventaires mensuels


Qui êtes-vous ?

Profil de niveau CAP/BEP/BTS en esthétique uniquement, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur

La maîtrise de différentes techniques et manœuvres de soins visage est indispensable. Ainsi que celle de massage corps.

L’expertise en diagnostic, conseil-recommandations est un atout.

La maîtrise de l’anglais professionnel est un plus.

Vous justifiez de bonnes compétences commerciales qui ont fait leur preuve, un sens du service soigné et un relationnel client privilégié.

Enfin, la réactivité, la rapidité, l’enthousiasme, la joie, l’implication et la rigueur sont autant de qualités et de valeur à partager avec l’équipe du Spa.

Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.