La population ne cesse de croître et les besoins en nourriture vont doubler sur les 50 prochaines années. PM-Pro a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables dans le but de nourrir les hommes en protégeant l'environnement.
Leader sur notre territoire, nos concessions Pm-Pro sont 20 bases réparties sur 6 départements : l'Aube, la Marne, l'Aisne, la Somme, le Pas-De-Calais et le Nord. Nous commercialisons principalement des machines de la marque John Deere, leader mondial dans son domaine.
Travailler chez PM-Pro, c’est avant tout vivre des expériences. Nos 350 collaborateurs donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des expériences qu’ils font au quotidien...
Les concessions PM-PRO de l'Aisne recherches pour ses équipes ateliers, un(e) chef(fe) Après-Vente.
Il propose et recommande des changements et des améliorations à son supérieur hiérarchique, le Responsable Service Après-Vente de la zone.
Les différentes missions du chef Après-Ventes :
* S’assurer que la communication des attentes, priorités et objectifs techniques et commerciaux a été bien comprise par son équipe
* Encadrer des collaborateurs (contribution au recrutement, discussion de la rémunération, formation, direction, motivation, accompagnement et évaluation de la performance).
* Communiquer et appliquer la stratégie visant à établir une relation client de qualité, différenciée et durable menant à un niveau de satisfaction client.
* Orienter et aider les techniciens dans leurs tâches de façon à être certain que les réparations sont correctes. Informer régulièrement le Responsable du Service après-vente de la zone sur l’avancement des tâches.
* S’assurer que les processus et procédures sont suivis et appliqués en toute sécurité.
* Maintenir une bonne discipline pour que les lieux de travail restent propres et sûrs.
* Discuter quotidiennement avec le Responsable du Service après-vente de la zone pour faire le point sur les performances ateliers et traiter les problèmes particuliers.
Compétences et qualifications
Vous bénéficiez d'une ou plusieurs expériences réussie dans les métiers de technicien, vous êtes à l'aise avec la conduite des engins agricoles. Vous avez également un attrait pour l'accompagnement des équipes, le management. Votre savoir-être est tourné vers l'humain.
* Organisé
* Force de proposition
* Proche de l'humain
* Maitriser l’outil informatique
* Avez une sensibilité naturelle à la sécurité
Permis B obligatoire et dans l’idéal EB
Pourquoi postuler chez PM-PRO ?
* Une entreprise en développement
* Une rémunération attractive (13éme mois + participation aux bénéfices + prime sur objectifs)
* Des possibilités d’évolution de carrière
* De nombreux avantages sociaux avec le CSE
Vous trouverez plus d’informations sur nos réseaux sociaux et notre site internet : https://pm-pro.fr
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