Schrader Pacific est un acteur industriel reconnu : leader mondial des solutions pour les fluides dans l'automobile, l'industrie et l'aéronautique (valves, injection, climatisation, dépollution, électrification,). Un site de production solide et innovant : 300 collaborateurs, 200 millions de pièces/an livrées dans 80 pays. Une entreprise à taille humaine, où proximité, esprit familial et bienveillance font partie de notre culture. Votre futur challenge : Rattaché·e au Responsable ADV, vous êtes en charge de la prise de commande et du contact téléphonique avec la clientèle. Vous gérez la livraison des commandes et la facturation. VOTRE MISSION : Enregistrer les devis et commandes Clients, garantir leur livraison en temps et en heure et assurer la promotion des ventes par téléphone. Vous êtes en relation quotidienne avec les technico-commerciaux. Concrètement, vous allez : - Enregistrer les devis et commandes des clients Revente France au quotidien, par téléphone principalement - Editer les documents commerciaux (factures, avoirs, bordereaux de préparation). - Suivre un portefeuille de commande. - Initier la préparation des colis en cherchant à minimiser les coûts de transports. - Gérer les retours et régler les litiges. - Organiser le classement des documents du service Revente. - Chercher à réduire les retards. - Assurer la promotion auprès de la clientèle. CDI temps plein 35H 13ème mois, Prime vacances, chèques vacances, tickets restaurant, Horaires variables, 1 jour de télétravail possible par semaine, crèche d'entreprise (selon disponibilité) De formation type Bac 2, Gestion commerciale. Bonne maîtrise de l'outil informatique (Outlook, As400) et téléphonique. Votre souci permanent : satisfaire le client ! Vos atouts : excellent relationnel au téléphone, rigueur, organisation, réactivité et flexibilité.
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