En tant que Technicien SAV FTTH, vos missions consisteront à :
- Diagnostiquer et résoudre les pannes liées à la fibre optique chez les particuliers.
- Réaliser des tests pour vérifier le bon fonctionnement après chaque intervention.
- Assurer une relation client de qualité en garantissant leur satisfaction.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et précis pour le suivi des dossiers.
Nous recherchons une personne motivée et sérieuse, répondant aux critères suivants :
- Véhicule de fonction fourni, permis de conduire obligatoire
- Capacité à travailler en autonomie, avec ponctualité et assiduité.
- Bonne aisance relationnelle pour assurer une satisfaction client optimale.
- Expérience souhaitée dans la fibre optique ou les télécommunications, dépannage électrique
Vous bénéficierez d'une formation d'un mois préalablement à votre recrutement (POEI).
Vous êtes motivé(e) pour suivre tout le cursus de formation pendant lequel vous serez placé(e) sous statut stagiaire de la formation professionnelle.
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