Notre client est un acteur reconnu du secteur de l’assurance et des services, en forte croissance, qui place l’expérience client et l’excellence opérationnelle au cœur de sa stratégie.
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons un(e) Responsable Cellule Médicale – Tarification afin de piloter une équipe spécialisée et contribuer à l’optimisation de la performance opérationnelle.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Gestion, vous prenez en charge le fonctionnement global du service médical et assurez notamment :
* L’animation et l’encadrement d’une équipe dédiée ;
* Le suivi de la performance via des indicateurs de qualité, de productivité et de respect des SLA ;
* L’amélioration continue des procédures, outils et process ;
* L’analyse et la validation de dossiers complexes ou dérogatoires en lien avec les assureurs/réassureurs ;
* Le pilotage de reportings et l’analyse des résultats ;
* La participation aux projets transverses et aux comités de pilotage ;
* La coordination avec les différentes directions internes et partenaires externes.
Profil recherché
* Formation Bac +3 minimum ;
* Expérience confirmée en management d’équipe ;
* Solide expérience en tarification / étude de risques dans l’assurance ;
* Une expérience en audit, contrôle qualité ou pilotage opérationnel constitue un atout ;
* Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de pilotage de la performance.
Qualités attendues
* Leadership et pédagogie ;
* Sens de l’analyse et de la décision ;
* Proactivité et esprit d’amélioration continue ;
* Bienveillance et courage managérial ;
* Capacité à fédérer et accompagner les équipes.
Ce que nous proposons
* Un environnement dynamique et en transformation ;
* Des responsabilités stratégiques et opérationnelles ;
* Une entreprise à taille humaine adossée à un groupe ambitieux ;
* De réelles perspectives d’évolution.
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