Le Cabinet de recrutement Conseil Recrutement de Manpower accompagne son client, la CPAM de la Manche et recrute un responsable service client en CDI. Vous rêvez d’un métier utile, au cœur du service public, où vos compétences managériales font la différence ?
Notre Plateforme de Services basée à Cherbourg est un acteur clé de la relation client, et nous cherchons notre prochain Responsable pour piloter et fédérer une équipe dynamique !
Piloter et coordonner les activités de la plateforme (appels, mails, réseaux sociaux, forum).
Conduire le changement et impulser des projets innovants.
Garantir la qualité de service et l’atteinte des objectifs stratégiques.
Une mission porteuse de sens au service de la santé publique
✔ Une prime d’intéressement
✔Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine
✔La possibilité de faire du télétravail partiel
✔De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d’enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), prime de mobilité douce, parking à proximité, salle de restauration équipée...
✔ Un environnement moderne et collaboratif où la bienveillance est notre cap
Expérience confirmée en management d’équipe dans la relation client
✅ Maîtrise des outils numériques et capacité à accompagner le changement
&##Contrat : CDI – 36h/semaine
&##Postulez dès maintenant et embarquez avec nous !
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