Le/la conseiller(ère) de vente contrôle la marchandise, approvisionne son rayon et met en avant les produits afin de développer les ventes de son rayon. Véritable lien entre les besoins du client et l’acte d’achat, il/elle vend le «bon» produit correspondant aux attentes de son client, tout en le reliant à des produits et services complémentaires. Il/Elle met également en place toutes les actions pour que l'expérience client soit positive, en veillant à lui faciliter son parcours et en lui apportant un service personnalisé. Il/elle contribue ainsi pleinement à la progression de la performance économique de son secteur.Contribuer à la satisfaction clients Participer à l’activité de son rayonTravailler en équipeContribuer à la découpe Assurer la gestion des entrées et des sorties de marchandiseGérer le flux des marchandises Gérer la réserve Compétences techniques / métiers (savoir-faire)Connaissance et application des règles d’hygiène et de sécurité liées aux produits de son rayon, à son poste de travail et à son environnementConnaissance et respect du plan d’implantation des rayons de son périmètreConnaissance et application des règles de rotation des produitsConnaissance et application des règles et procédures de lutte contre la démarqueConnaissance et application des gestes de manutention liés à son activité de mise en rayon, de réassortiment et de rangementConnaissance des procéduresCACES ou autorisation de conduite en fonction du rayonCompétences comportementales (Savoir-être)Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clients et écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un œil client / Répondre aux besoins du clientPrise d’initiative : être autonome dans son travail / Participer aux changements / s’ouvrir aux idées nouvelles / Se former / Essayer de trouver soi-même des solutionsSens du collectif : Faire preuve de convivialité et d’esprit d’équipe / Être à l’écoute / Faire preuve de coopération en aidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l’équipeEngagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l’information / Savoir alerter
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