* Practice: 5-AGEOHEB/Agence Practice Hébergement
Description de l'entreprise
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construireles solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace etle big data.
Venez vivre cette aventure avec nous!
Description du poste
Nous accompagnons, depuis plus de 30 ans nos clients dans leur transformation digitale.
Aujourd’hui, ce sont 220 collaborateurs qui déploient leurs expertises en développement
d’application web, digital marketing, hébergement et data.
Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle
support et sécurité, vous participez à la maintenance et aux évolutions des plateformes des
clients au sein d’une équipe d’experts.
En environnement de production 24*7 et au sein d'une équipe dynamique et dédiée au support
client, vos missions seront les suivantes :
* Vous assurez le support technique de 1er niveau dans le respect des engagements à l'égard du Client (SLA),
* Vous administrez et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
* Vous participez à l'évolution de nos outils internes (gestion du pro-actif).
De formation technique de niveau bac+2 en informatique, vous avez développé de bonnes
connaissances dans les technologies Linux : base système Redhat/Debian et avez des
connaissances en OS Windows.
Vous disposez également de connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur)
et en Web (IIS/APACHE/NGINX, TOMCAT, PHP ...).
Passionné par l’informatique vous êtes autonome et avez un fort sens du service. Vous êtes à
l’écoute et vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures.
Vous souhaitez développer rapidement vos compétences techniques dans le contexte
formateur du support et aimez travailler au sein d'une équipe.
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