Description du poste
En rejoignant la Direction Digital, rattaché(e) à la Chef de Projet E-CRM, vous collaborerez avec les équipes Retail, Achat et Webdesign.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
1. Gestion et optimisation des campagnes E-CRM :
* Mise en œuvre opérationnelle des campagnes E-mailing, SMS et Wallet pour le marché européen
* Ciblage, lancement et mise en œuvre via Selligent et Dartagnan
* Préparation des extractions de clients pour les magasins Sandro (opérations locales, événements)
2. Analyse des performances et gestion de la base de données :
* Mesure des résultats des opérations CRM et analyse des performances par canal (Google Analytics)
* Suivi de la qualification de la base de données
* Benchmark concurrentiel
* Élaboration de reportings hebdomadaires
Qualifications
De formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent. Une première expérience en CRM serait appréciée.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre polyvalence, vous avez une forte sensibilité Internet validée par un goût pour le digital.
Vous savez travailler par objectif et serez force de proposition sur les orientations permettant de les améliorer. Vous faites preuve d'un bon relationnel et disposez de bonnes qualités de synthèse et d'analyse.
Vous maitrisez le pack office (Excel, PowerPoint) et votre anglais est courant. La connaissance de Dartagnan et Selligent est un plus.
Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et une parfaite maîtrise de l’orthographe.
Si vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode, nous serions ravis de vous rencontrer.
Informations supplémentaires
Alternance de 1 an à pourvoir dès septembre 2026.
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