Missions principales :
- Organiser et planifier les opérations de transport de marchandises
- Optimiser les tournées et les chargements des véhicules
- Assurer le suivi des livraisons et la gestion des aléas
- Gérer les relations avec les clients et les conducteurs
Responsabilités :
1. Planification et organisation :
- Établir les plannings de transport
- Affecter les véhicules et les conducteurs aux différentes missions
- Optimiser les itinéraires et les chargements
2. Suivi des opérations :
- Contrôler le bon déroulement des opérations de transport
- Gérer les imprévus et proposer des solutions rapides
- Assurer le respect des délais de livraison
3. Relation client :
- Répondre aux demandes des clients
- Informer les clients sur l'état d'avancement des livraisons
- Traiter les réclamations éventuelles
4. Gestion administrative :
- Établir les documents de transport nécessaires
- Veiller au respect de la réglementation du transport
- Suivre les indicateurs de performance
Profil recherché :
- Formation :
Bac+2/3 en transport et logistique ou expérience équivalente
- Expérience :
2 ans minimum dans un poste similaire
- Compétences techniques :
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de transport
- Qualités personnelles :
Rigueur, réactivité, sens de l'organisation, aisance relationnelle
Type d'emploi :
Temps plein, CDI
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