Technico commercial senior mettallurgie//acier (h/f)

Vos missions Finalités du Poste: Le Technico-commercial garanti la réalisation des objectifs de ventes en chiffre d'affaires, volume et marge. Dimensions du Poste: Le Technico-commercial est le N-1 du Responsable Service Commercial. Conditions de Travail : Mobilité : Forte mobilité avec des déplacements fréquents chez les clients au niveau national. Résultats : Le Technico-commercial doit atteindre ses objectifs quantitatifs (volume et CA). Aussi bien que ceux qualitatifs (pénétration de secteurs spécifiques à développer). Le tout en réduisant les coûts associés. Missions : Développement du portefeuille clients à travers des actions de fidélisation et de prospection. Prescription auprès des architectes, maitre d'ouvrage et entreprise générales Superviser et assurer le recouvrement des créances de ses clients. Assurer une politique de suivi et de traitement des réclamations clients. Benchmarking Alimenter la Base de données Projets Activités et taches : Développement du portefeuille clients à travers des actions de fidélisation et de prospection. Gérer le suivi commercial des clients. Assurer le respect de la politique commerciale mise en place, afin de fidéliser les clients de son service commercial. Concrétisation des affaires en collaboration avec les clients. Tout en assurant le bon traitement des commandes en cours. Offrir un service après-vente à la hauteur des attentes clients. Prospecter les clients potentiels. Etre à l'écoute des clients pour déterminer leurs besoins, et ainsi proposer les solutions les mieux adaptées à leurs attentes (financières, techniques et humaines). Assurer une assistance aux clients (Rôle de conseil auprès des clients distributeurs et menuisiers). Prescription auprès des architectes, maitre d'ouvrage et entreprise générales Prospecter les principaux prescripteurs des projets Maintenir le contact et le suivi avec les prescripteurs Maximiser la prescription des solutions de la société sur les Cahiers des charges projets. Superviser et assurer le recouvrement des créances. Assurer le recouvrement des créances relatives aux encours clients de son service commercial. Assurer une politique de suivi et de traitement des réclamations clients. Assurer la transmission des réclamations clients aux départements concernés ainsi que le suivi de leur traitement Benchmarking Remonter les informations concernant la veille concurrentielle à la hiérarchie. Alimenter et tenir à jour la base de données projets Alimenter régulièrement la base de données avec les nouveaux projets Maintenir un niveau de Veille élevé auprès des clients, chantiers et prescripteurs Votre profil SAVOIRS Bac 3 / 5 : En ingénierie bâtiment ou équivalent, une maîtrise des langues étrangère notamment le français, l'anglais. Minimum 2 à 5 ans dans une fonction similaire de préférence dans une activité industrielle. Une expérience dans le secteur du bâtiment est un atout. SAVOIR-FAIRE TECHNIQUE & METHODOLOGIQUE Maîtriser les techniques de vente et de négociation. Avoir des bonnes connaissances techniques des produits. Maitrise des outils de CAO DAO ( autocad ; revit ;…) Maîtrise minimale de l'outil informatique (gestion des mails, suivi des actions commerciales, prospection). Maîtriser les outils de reporting. SAVOIR-FAIRE COMPORTEMENTAUX Qualités relationnelles Créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins. Se constituer un réseau par une approche curieuse et méthodique S'adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents. Qualités organisationnelles Méthode et organisation : gestion du temps de travail et des déplacements en fonction des objectifs commerciaux. Rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à sa hiérarchie. Agressivité commerciale et gout du challenge : Savoir aller au bout d'un projet Rémunération et Outils de Travail : Voiture de fonction Carte carburant Téléphone portable Pc portable Rémunération : fixe Variable x 12 Référence: 000000584