Directeur d'agences commerciales h/f

Directeur d'agences commerciales H/F, Guingamp

Vos missions

Le cabinet Alphéa Conseil, spécialiste du recrutement dans les secteurs du commerce et de l'automobile, accompagne son client dans la recherche de son futur Directeur d’Agences de distribution de pièces détachées pour l’entretien et la réparation de véhicules légers et poids lourds.

Vous êtes un manager aguerri, avec un fort tempérament commercial et une vraie appétence pour la performance terrain. Cette offre est probablement faite pour vous...

En lien direct avec le Directeur de Secteur, vous pilotez l’activité et l’organisation des deux agences, en autonomie et avec un fort esprit d’initiative. Vos missions principales sont :

1. Le management des équipes (environ 20 personnes réparties sur deux sites) : vous êtes le garant du bon climat social et de la cohésion d’équipe. Vous assurez le recrutement, l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs, en organisant des points réguliers, des évaluations et des plans d’accompagnement individualisés. Vous mobilisez vos équipes autour d’objectifs clairs, favorisez leur engagement et leur progression professionnelle. Votre posture de manager est à la fois exigeante et bienveillante.
2. L'organisation et la coordination : vous organisez le fonctionnement quotidien des deux agences pour optimiser les ressources humaines, matérielles et logistiques. Vous mettez en place une organisation efficace pour assurer la continuité du service, répondre aux demandes clients dans les délais, tout en respectant les standards de qualité, de sécurité et de la marque. Vous vous assurez que chaque collaborateur connaît son rôle et contribue à la performance du site.
3. Le suivi de la performance : vous pilotez les indicateurs de performance économique et opérationnelle (CA, rentabilité, marges, productivité, stock, satisfaction client) et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs. Vous produisez un reporting régulier et fiable à destination de votre hiérarchie, en analysant les résultats et proposant des optimisations.
4. Le développement commercial : vous déployez la stratégie commerciale locale, en tenant compte des spécificités territoriales. Vous entretenez une relation de proximité avec les clients existants (professionnels de la réparation automobile et poids lourd, artisans, collectivités, particuliers), en veillant à leur fidélisation et satisfaction. Vous êtes également proactif(ve) dans la détection de nouvelles opportunités et la conquête de nouveaux clients BtoB via des actions ciblées de prospection.
5. L'amélioration continue : vous êtes à l’écoute des retours terrain et des remontées d’équipe pour identifier dysfonctionnements ou pertes de performance. Vous proposez et mettez en place des plans d’action correctifs ou d’amélioration en matière d’organisation, de service client, d’outils ou de méthodes de travail.
6. La satisfaction client : vous garantissez l’expérience client dans les agences. Vous veillez à ce que chaque client soit accueilli, conseillé et servi dans les meilleures conditions, en assurant la qualité de la prestation, la réactivité des équipes, la disponibilité des produits, et une gestion efficace des réclamations. Vous impulser une culture client forte au sein de vos équipes.

Ce que notre client vous propose :

* Un poste à responsabilités, en lien direct avec la direction régionale
* Statut Cadre – Forfait jours
* Rémunération annuelle attractive (fixe + variable sur objectifs)
* Véhicule de fonction 5 places
* Prise en charge des frais de repas
* Un environnement de travail humain et stimulant, au sein d’un groupe solide et reconnu
* Poste basé sur deux sites : Finistère (29) et Côtes-d’Armor (22)

Processus de recrutement :

* Un premier entretien avec une consultante en recrutement du cabinet Alphéa Conseil de Plérin
* Suivi d'un second entretien avec la Direction de Secteur

Le profil idéal

Le profil recherché par notre client :

* Vous avez une expérience réussie en gestion de centre de profit, idéalement dans la distribution de pièces détachées ou un univers technique à destination des professionnels et/ou particuliers
* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales, votre sens du commerce et votre capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs communs
* Rigoureux(se), à l’écoute, pragmatique et réactif(ve), vous êtes capable d’analyser, d’agir et de piloter efficacement vos équipes sur le terrain
* Vous avez le goût du développement commercial, de la conquête client, et savez créer une vraie dynamique autour de vous.

Si vous souhaitez rejoindre une nouvelle aventure humaine et commerciale, envoyez-nous votre candidature.

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