Responsable de réception hôtelière (h/f)

Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres
au cœur de la ville d’Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et
SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients
profitent pleinement de leurs séjours.

Pourquoi nous ?

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

1. Heures badgées ;
2. Indemnité repas ;
3. Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l’ensemble de
nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
4. Programme de cooptation ;
5. Parcours d’intégration ;
6. Possibilité de chèques cadeaux ;
7. Evènement internes ;
8. Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Votre contrat :

1. CDD saisonnier du 01/02/2026 au 31/10/2026
2. Salaire brut mensuel : 2079 € + indemnité repas (environ 85€ par
mois)
3. 39h par semaine
4. 2 jours de repos par semaine

Votre quotidien chez nous :

Rattaché(e) à Giampiero, notre Chef de réception, vous aurez les missions
suivantes :

1. Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour
et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de
celui-ci ;
2. Réaliser les check-in/check-out ;
3. Fournir des informations sur les divers services ;
4. Prendre en charge les demandes et réclamations des clients ;
5. Planifier les réservations et s’assurer de leur conformité ;
6. Assurer l’accueil téléphonique au standard ;
7. Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients ;
8. En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement
être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la
polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

Vous avez une première expérience réussie au poste de Réceptionniste

La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN

Après formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous

Vous avez le sourire à toute épreuve !

Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité

Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique

N’hésitez plus ! Envoyez nous votre candidature et retrouvez nous sur notre
site internet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap