Conseiller(e) clientèle junior (h/f)

Entreprise :
La boutique ALEX MARI - Archives 1905, spécialisée dans les pièces de créateur vintage, est bien plus qu'un simple magasin : c'est un lieu où chaque vêtement raconte une histoire à transmettre. Passionnés par ces trésors d'exception, nous recherchons aujourd'hui un(e) Conseiller(e) Clientèle Junior pour rejoindre notre aventure et partager cette passion avec nos clients.
Missions :
* Assurer l'accueil, l'accompagnement et le conseil de la clientèle tout au long du processus de vente, en garantissant une expérience client personnalisée et haut de gamme
* Développer les ventes additionnelles et mettre en place des actions commerciales pour maximiser les opportunités de vente
* Contribuer activement à la stratégie de développement commercial du point de vente en atteignant et en surpassant les objectifs de chiffre d'affaires
* Gérer et optimiser la relation client en créant des liens de confiance durables, en assurant un suivi rigoureux et en personnalisant les recommandations
* Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation de la clientèle pour maximiser le taux de rétention
* Superviser les procédures d'encaissement et garantir leur bon déroulement, tout en veillant au respect des règles de sécurité
* Développer et enrichir la base de données clients en assurant la mise à jour continue des informations et en exploitant les données pour des actions de marketing ciblées
* Coordonner la gestion des stocks et piloter les inventaires afin d'assurer une disponibilité optimale des produits
* Renforcer la présentation et l'organisation de la surface de vente en veillant à maintenir une attractivité constante et à garantir une mise en avant cohérente des produits
* Représenter et véhiculer les valeurs de la maison en créant une expérience client exceptionnelle et unique, alignée avec l'image de marque
Profil :
* Profil junior dans le domaine de la vente
* Anglais niveau courant exigé
* Deuxième langue appréciée
* Ponctuel(le), assidu(e) avec un goût du travail et de l'effort
* Poli(e), bienveillant(e) et empathique
* Démontre une forte volonté de s'impliquer
* Sensibilité pour le monde de la mode et du luxe
* Une précédente expérience dans la vente et plus particulièrement dans le prêt-à-porter de luxe est souhaitée
* Disponibilité : Immédiate
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 21 640,73€à30 000,00€par an
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel